神木氯碱质量管理部开展物资配送和后勤保障服务满意度调查活动
神木氯碱质量管理部开展物资配送和后勤保障服务满意度调查活动
信息来源:陕西金泰化学科技集团有限公司
作者:高雷喻 刘建芹
发布时间:2024-01-31 10:12
浏览次数:23 次
【字体:

打印

保存

​2024年是公司工作质量提升年,为进一步拓展工作质量监督检查范围,提高工作质量效率,转变工作作风。1月18-1月24日,质量管理部按照年度工作任务和计划,开展了月度物资配送服务和后勤保障服务满意度调查活动,查找工作作风、业务能力、人员素质等方面存在的问题,为全员提供便捷、高效、务实的服务,进一步提高全员的获得感、幸福感、归属感。

本次物资配送服务调查活动主要从配送时效性、准确度、安全性、完好性、服务态度及问题协调处理等10个方面开展,后勤保障服务调查活动从餐饮管理、门禁管理、车辆管理、综合办公环境舒适度及沟通协调能力等20个方面开展。总计发放调查表100份,收回92份,物资配送调查满意度 90.6% ,后勤保障服务调查满意度85.4% ,收到建议和意见44份,此次活动建议和意见经分类和统计已反馈至物资管理部、综合管理部,在接下来日常服务中,相关部门将制定切实可行措施和方案,提高物资配送服务和后勤保障服务质量。

下一步,质量管理部将以此次活动为起点,以“结果为导向”,不断夯实工作质量监督检查基础,拓展监督检查范围,细化监督检查措施,确保监督检查取得实效,为公司高质量发展持续赋能。

版权所有:陕西金泰化学科技集团有限公司 All rights reserved.
地址:陕西省榆林市神木市锦界镇高新技术产业园区联系电话:0912-8608001 技术支持:数字化中心