管理是实践,管理不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。德鲁克写道,“一个人能否真正管理他人还有待进一步证明,但管理自己是始终可以的。”如果你想读一本关于自我管理的书,《卓有成效的管理者》是当然之选。读完这本书,关于如何才能使自己的管理卓有成效,我的感悟有以下几点:
认识你的时间
昨日永逝,一去不返,时间永远是极其短缺的,不要让惰性侵蚀了自己。在企业每个人都有自己的工作,而且还得和公司、各部门的人打交道,沟通协调各种事情、会议,所花费的时间很容易就把一天的工作时间占用了,让你无法脱身处理重要的事情。德鲁克认为有效管理者首先做的不是制订工作计划,而是弄清楚自己的时间都花在了什么地方,然后努力管好自己的时间,拒绝那些不会带来成效的时间要求。卓有成效的管理者都会如实记录自己的时间使用情况,不仅连续记录,定期分析,还会为重要事项设定完成的期限。“认识你自己”这句关于智慧的古老格言,对于凡人来说几乎无法做到,但任何人只要愿意,都可以遵循“认识你的时间”这个法则,踏上通往贡献和有效性的大道。
做好正确的事
一次把事情做对,不用重做体现的是效率,做对的事情是方向性的问题,只有方向对了,通过努力才会有好的成效;方向不对,努力白费,更谈不上成效了。在德鲁克写下的数百万字当中没有哪个词比“有效”二字更重要,有效就是“做好正确的事”。所以,我们管理者必须找准定位,把准方向,控制或服务好组织向好的方向发展,才能最终取得好的成效。“天鹅、大虾和梭鱼都很努力,大车却分毫未动。”这句话出自俄国作家克雷洛夫寓言故事,它告诉我们,只要不是朝着大车要去的方向努力,苦劳非但不是功劳,反而是添乱和破坏。
专注于贡献
作为管理者要想清楚,组织为何雇用自己,因此自己应当做出什么贡献。专注于“贡献”重视的是“目标”和“成果”,这是由“效率”直接进入“成果”的管理方式。管理者不思考“我能做出什么贡献”这个问题,不仅会把目标定的太低,而且可能把目标搞错。最要紧的是,会把自己的贡献定义的太窄。在一个企业,需要各个层级的管理者在各自的岗位做出应有的贡献,这些贡献可以是安全、设备运行的改善,也可以是成本降低和效率的提高,还可以是客户满意度的提高。只要管理者不断地做出贡献,形成一个巨大的合力推动企业不断向前发展,才能取得良好的成果。
善于利用长处
德鲁克讲到“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。”每个人工作中都有亮点,要把他安排到合适的岗位上,所谓“物尽其用、人尽其才”,要扬长避短,用人长处。作为管理者,应包容他人不足,并在实际工作中,弥补不足的同时,更应该充分发挥每个人的优点,让每个人都能充分找到存在感及价值体现,从而实现团队的卓有成效。要想取得成果,必须使用所有人的长处,包括同事的长处、上级的长处、自己的长处。众人的长处才是真正的机会所在,每个人都有诸多短处,组织当然不可能帮助人们去克服短处,但可以让这些短处变得无关紧要,组织的任务就是把各人的长处变成构件,组合在一起去取得绩效。
要事优先
管理者明天要做的事情总是很多,时间却总是不够用,因此,必须决定哪些任务值得优先处理,哪些任务的重要性稍低。在德鲁克看来,区分优先任务和延迟任务,最重要的不是高超的分析,而是勇气。管理者没有勇气,就算拥有历史上最绝妙的构想,也只能停留在空想上。这些勇气法则包括:要重视将来,而不是重视过去;专注于机会,而不是专注于问题;选择自己的方向,而不是随波逐流。只要有足够的勇气,才能决定真正该做和先做的工作,只有这样才能成为时间和任务的主人。
思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,习惯的力量是惊人的。学会有效地管理自己,进而形成习惯,并且富有勇气地工作,我们终将会卓有成效。